弊社提供の Excel アドイン「生成AIツール for Excel」において、接続先サーバーで発生しておりました不具合はすべて復旧いたしました。
ご利用中のお客様には多大なご迷惑とご不便をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
■ 発生していた事象
・アドイン起動時に「安全ではない接続」等の警告が表示される
・一部の処理が正常に実行できない
・セキュリティソフトにより通信がブロックされる場合がある
本件につきましては、再発防止に向けて管理体制の見直しを進めてまいります。
今後とも何卒よろしくお願い申し上げます。
